Bakanlık Son Noktayı Koydu: Tüketici Hakem Heyetleri Kapanıyor mu?

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatılacağına yönelik iddialar üzerine Ticaret Bakanlığı’ndan açıklama geldi. Bakanlık, heyetlerin faaliyetlerinin sonlandırılmasına yönelik herhangi bir çalışmanın bulunmadığını, tam tersine sistemin daha hızlı ve etkili hale getirildiğini duyurdu.

Kamuoyunda son günlerde gündem olan söylentilerin gerçeği yansıtmadığını belirten Bakanlık, yeni düzenlemelerle birlikte karar süreçlerinin kısaldığını, hizmet kalitesinin arttığını ve vatandaşların hak arama mekanizmalarının daha da güçlendirildiğini ifade etti. Açıklamada, tüketicilerin tüm il ve ilçelerde eskiden olduğu gibi başvuru yapmaya devam edebileceği vurgulandı.

Konuyla ilgili değerlendirmede bulunan Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan da sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda iddiaları yalanladı. Gürcan, “Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatıldığına dair dile getirilen asılsız iddialar gerçeği yansıtmamaktadır” dedi.

Gürcan, bazı çevreler tarafından ortaya atılan yanlış bilgilerin vatandaşları yanıltmaya yönelik olduğunu belirterek, doğru ve güncel bilginin yalnızca resmi kaynaklardan takip edilmesi gerektiğini söyledi.

“Tüm vatandaşlarımız, Tüketici Hakem Heyetlerine il ve ilçelerde eskiden olduğu gibi başvuru yapmayı sürdürebilir” diyen Gürcan, kamuoyunu yanıltıcı söylemlere itibar edilmemesi çağrısında bulundu.